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揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)4月29日訊（通訊員 劉迎亞 記者 朱鼎兆）“五一”假期來(lái)臨，文旅市場(chǎng)將迎來(lái)消費(fèi)旺季?；窗参饔螛?lè)園采取積極有效措施，豐富文旅產(chǎn)品服務(wù)和供給，激發(fā)文旅消費(fèi)活力，為游客提供安全、文明、舒心的游玩體驗(yàn)，營(yíng)造“放心游”“滿意游”的文旅消費(fèi)環(huán)境。

夯實(shí)“不留盲區(qū)”的安全底板，主動(dòng)對(duì)接市監(jiān)、消防等部門(mén)到景區(qū)檢查指導(dǎo)，將安全隱患排查在一線、整治在萌芽、消除在始發(fā)。深化應(yīng)急處置各項(xiàng)工作機(jī)制，確保各項(xiàng)突發(fā)事件處置科學(xué)及時(shí)、協(xié)同有序、聯(lián)動(dòng)高效，假期前夕，先后開(kāi)展3次應(yīng)急演練，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練全面提升公司應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)水平，檢驗(yàn)各級(jí)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)操性、針對(duì)性及科學(xué)性，總結(jié)分析當(dāng)前存在的問(wèn)題，為各項(xiàng)工作安全高效運(yùn)營(yíng)提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)和保障。

提升“多元融合”的創(chuàng)新成色，立足西游文化根基，以內(nèi)容為王，探索國(guó)風(fēng)文化創(chuàng)新玩法，挖掘更多國(guó)風(fēng)趣味，主打“有氧計(jì)劃+星光音樂(lè)會(huì)+致敬勞動(dòng)者”三大活動(dòng)亮點(diǎn)，輔以我與神仙有個(gè)約會(huì)、歡樂(lè)能量搜集、研學(xué)旅行、龍宮派對(duì)、蝦兵蟹將等主題活動(dòng)，打造了9個(gè)氛圍打卡點(diǎn)，以沉浸氛圍提升游客現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。1051架無(wú)人機(jī)將在夜空中起舞，在天幕上變幻出多種酷炫奪目的3D圖案，與西游夜景夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng)，打造一場(chǎng)空中光影視覺(jué)盛宴，為游客帶來(lái)刺激、震撼、新奇又炫酷的沉浸式游玩體驗(yàn)，讓游客盡享五一假期歡樂(lè)。

擦亮“用情用心”的服務(wù)招牌，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。假日前夕，累計(jì)舉辦40余次服務(wù)培訓(xùn)，圍繞服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)理念、服務(wù)禮儀、服務(wù)用語(yǔ)、食品衛(wèi)生、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、投訴處理等內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn)，針對(duì)前期工作發(fā)現(xiàn)的典型問(wèn)題進(jìn)行分析強(qiáng)調(diào)，確保學(xué)習(xí)人人過(guò)關(guān)、能力人人達(dá)標(biāo)。為應(yīng)對(duì)假期期間客流量大的特點(diǎn)，開(kāi)通多條定制公交旅游專(zhuān)線，滿足游客出行需要；加大互動(dòng)類(lèi)演出類(lèi)別及演出場(chǎng)次，全新推出“戲法西游”、“戲紙鳶”等12個(gè)節(jié)目，“五一”期間各類(lèi)演出共計(jì)330場(chǎng)，日平均演出66場(chǎng)，為游客帶來(lái)接連不斷的視聽(tīng)盛宴。游樂(lè)項(xiàng)目體驗(yàn)方面，“三打白骨精”“大鬧天宮”“勇闖盤(pán)絲洞”明星等項(xiàng)目延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間，并實(shí)現(xiàn)“全線全車(chē)”運(yùn)行，“猴王巡山”“三界輪回”等項(xiàng)目增加雙崗服務(wù)，提高安檢效率，節(jié)省游客排隊(duì)時(shí)間；在排隊(duì)區(qū)壓力較大的項(xiàng)目處策劃“西游小課堂”“告白氣球”等活動(dòng)，增強(qiáng)趣味性，提升游客體驗(yàn)感。

增強(qiáng)“市場(chǎng)導(dǎo)向”的產(chǎn)品質(zhì)效，面向重點(diǎn)客源市場(chǎng)，在創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景、豐富產(chǎn)品供給、優(yōu)化惠民舉措等方面發(fā)力，打出“組合拳”。推出“致敬勞動(dòng)者”等系列產(chǎn)品，舉辦“YES淮安”市集活動(dòng)，設(shè)置6個(gè)主題打卡點(diǎn)，增設(shè)12個(gè)主題售賣(mài)車(chē)、8個(gè)非遺展示點(diǎn)位、6大品牌服務(wù)站，打造多元化消費(fèi)場(chǎng)景、沉浸式零售場(chǎng)景，“西游樂(lè)園主題郵局”等多個(gè)新店開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化提升“瑤池會(huì)”等門(mén)店主題化環(huán)境包裝，上新“春日西游”等 10余款春季主題餐品、“西游定制T恤”等 20余款文創(chuàng)商品，全方位滿足廣大游客個(gè)性化、多樣化、品質(zhì)化的文旅消費(fèi)需求。

校對(duì) 李?；?/p>