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7日，國家郵政局發(fā)布2023年4月中國快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告顯示，經(jīng)測(cè)算，2023年4月中國快遞發(fā)展指數(shù)為356.4，同比提升47.7%。

其中發(fā)展規(guī)模指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)分別為387、213.6和77.5，分別同比提升35.1%、25%和18.1%，服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為561.7，同比提升72.8%。4月，行業(yè)繼續(xù)保持良好運(yùn)行態(tài)勢(shì)，規(guī)模實(shí)力穩(wěn)步提升，服務(wù)質(zhì)量改善明顯，發(fā)展態(tài)勢(shì)持續(xù)向好。

在服務(wù)質(zhì)量方面，報(bào)告指出，4月，服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為561.7，同比提升72.8%。從分指標(biāo)來看，快遞服務(wù)公眾滿意度預(yù)計(jì)為81.9分，同比提高3.6分。重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率預(yù)計(jì)為81.6%，同比提高7.2個(gè)百分點(diǎn)。今年4月以來，快遞服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定在較高水平?？爝f企業(yè)持續(xù)優(yōu)化進(jìn)廠服務(wù)，推動(dòng)設(shè)施設(shè)備資源共用，在優(yōu)化定制包裝、倉配一體、數(shù)據(jù)共享等服務(wù)基礎(chǔ)上，通過精準(zhǔn)預(yù)測(cè)、精準(zhǔn)補(bǔ)貨，提升制造企業(yè)履約能力?？爝f企業(yè)聚焦大件服務(wù)，擴(kuò)大大件貨物上門服務(wù)覆蓋范圍，推動(dòng)家電寄遞“即送即裝”，通過航空運(yùn)輸提升工業(yè)大件寄遞時(shí)效。快遞企業(yè)開通智能快遞車攬收服務(wù)，實(shí)現(xiàn)攬派效率雙提升；加大末端站點(diǎn)調(diào)配及開放力度，運(yùn)用智能分單，滿足消費(fèi)者多樣化派送需求。