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河南日?qǐng)?bào)客戶端記者王平宋廣軍通訊員焦永生李昕桐

6月20日，記者從許昌供電公司獲悉，該公司用電業(yè)務(wù)系統(tǒng)已成功與許昌市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的升級(jí)對(duì)接，許昌市水、電、氣、暖、訊“一件事”聯(lián)辦從市區(qū)延伸至所轄縣（區(qū)），實(shí)現(xiàn)市縣全覆蓋，許昌供電公司成為全省首家實(shí)現(xiàn)水、電、氣、暖、訊“一件事”聯(lián)辦市縣區(qū)域全覆蓋的單位。

在優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境工作中，許昌供電公司立足提升客戶便捷、高效辦電需求，積極推動(dòng)供電服務(wù)融入政務(wù)服務(wù)，主動(dòng)對(duì)接市大數(shù)據(jù)局、城市管理局、通信管理辦公室等政府部門，聯(lián)合供水、熱力、燃?xì)?、通訊等企業(yè)單位，通過整合公共服務(wù)資源，建立互相保障、資源共享、互惠互利、協(xié)同作戰(zhàn)機(jī)制，健全水、電、氣、暖、訊“一件事”線上線下聯(lián)辦服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化辦理流程，以數(shù)據(jù)互聯(lián)互通推動(dòng)政務(wù)服務(wù)流程再造。2022年10月，許昌供電公司在全省首批實(shí)現(xiàn)電、水、氣、暖、訊“一件事”市級(jí)層面多渠道聯(lián)辦。

為進(jìn)一步擴(kuò)大“一件事”聯(lián)辦覆蓋范圍，許昌供電公司在實(shí)現(xiàn)聯(lián)辦的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，堅(jiān)持“以點(diǎn)帶面，以市帶縣”，進(jìn)一步拓寬聯(lián)辦覆蓋范圍，主動(dòng)與許昌市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接升級(jí)，將業(yè)務(wù)聯(lián)辦辦理入口增設(shè)長(zhǎng)葛市、襄城縣、禹州市、鄢陵縣、建安區(qū)等所轄縣（市、區(qū)），讓許昌地區(qū)內(nèi)各區(qū)域的企業(yè)在申請(qǐng)辦電同時(shí)，都能發(fā)起水、氣、暖、信等其他公共服務(wù)報(bào)裝，徹底打破“區(qū)域限制”，全面實(shí)現(xiàn)了減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、壓時(shí)限、提效率的多維優(yōu)化，持續(xù)提升了客戶用電獲得感和滿意度。