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健康之路曾未經(jīng)許可提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù) 廣告營銷支出爬坡上億元
來源: 金證研      時(shí)間:2023-06-28 21:47:04

《金證研》南方資本中心 不渝/作者

隨著國內(nèi)健康及保健市場的發(fā)展趨勢,國內(nèi)醫(yī)療保健支出從2017年的5.3萬億元,增長至2021年的7.6萬億元,2017年至2021年的復(fù)合年增長率為9.5%。而隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,通過互聯(lián)網(wǎng)來獲取醫(yī)療服務(wù),成為醫(yī)療保健行業(yè)的另一應(yīng)用場景。數(shù)字健康及保健市場“應(yīng)運(yùn)而生”,該行業(yè)自2018年以來進(jìn)入發(fā)展新階段。


(資料圖片)

但實(shí)際上,2021年,國內(nèi)數(shù)字健康及保健行業(yè)的市場規(guī)模占整個(gè)健康及保健市場的3.5%,當(dāng)前市場分化的格局也不容忽視。對(duì)于健康之路股份有限公司(以下簡稱“健康之路”)而言,或也是一道挑戰(zhàn)。此番沖擊港交所背后,健康之路的境內(nèi)經(jīng)營實(shí)體系福建健康之路信息技術(shù)有限公司(以下簡稱“福建健康之路”)。而健康之路連續(xù)三年凈利潤告負(fù),且虧損面逐漸擴(kuò)大,毛利率走低的健康之路該如何扭虧為盈?另一方面,歷史上,健康之路曾在未經(jīng)許可的情況下提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)。此外,健康之路超八成銷售支出系廣告及營銷開支,該部分費(fèi)用連年攀升,截至2022年已超億元。

一、數(shù)字健康及保健的行業(yè)規(guī)模占比不足4%,市場分化競爭激烈

值得注意的是,對(duì)于健康之路所處的行業(yè)而言,雖然國內(nèi)數(shù)字健康及保健市場處于發(fā)展初期,但其競爭目前已經(jīng)且預(yù)期未來將日趨激烈。

據(jù)健康之路最后實(shí)際可行日期為2023年6月6日的招股書(以下簡稱“招股書”),2021年,國內(nèi)數(shù)字健康及保健行業(yè)的市場規(guī)模占整個(gè)健康及保健市場的3.5%,規(guī)模總體占比小。且國內(nèi)數(shù)字健康醫(yī)療服務(wù)市場競爭激烈。

此外,國內(nèi)的數(shù)字健康服務(wù)市場正處于早期發(fā)展階段,該行業(yè)的市場參與者仍在不斷發(fā)展和優(yōu)化其商業(yè)模式。市場參與者提供多樣化的服務(wù)及解決方案,往往彼此不同,以滿足制藥公司、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其他企業(yè)的多元化需求。

招股書顯示,截至2022年12月31日,國內(nèi)有超過100家數(shù)字健康企業(yè)服務(wù)供應(yīng)商。該等服務(wù)供應(yīng)商以不同的商業(yè)模式專注于市場的不同領(lǐng)域,其中可能包括不同企業(yè)方案及服務(wù)的組合,如數(shù)字行銷服務(wù)、軟件及系統(tǒng)開發(fā)服務(wù),以及RWS支援服務(wù)。

市場參與者提供的不同服務(wù)及解決方案的組合,導(dǎo)致了國內(nèi)數(shù)字健康企業(yè)服務(wù)市場的分散化。據(jù)估計(jì),包括健康之路在內(nèi)的市場參與者各自的市場份額于2022年年按收入計(jì)算占國內(nèi)數(shù)字健康企業(yè)服務(wù)市場的不足2%。截至最后實(shí)際可行日期2023年6月6日,并無足夠公開信息用以評(píng)估完整國內(nèi)數(shù)字健康企業(yè)服務(wù)市場的競爭狀況。

據(jù)招股書,截至2022年12月31日,有兩家公司的平臺(tái)連接一級(jí)/二級(jí)/三級(jí)醫(yī)院數(shù)目比健康之路多,分別超過了10,000、8,000家,而健康之路為第7,365家。

對(duì)此,健康之路表示,數(shù)字健康醫(yī)療服務(wù)市場亦面臨挑戰(zhàn);可用有經(jīng)驗(yàn)醫(yī)生數(shù)目未必與不斷增長的醫(yī)療需求同步增長;線下藥品配送能力不足亦可能阻礙在線醫(yī)療服務(wù)的擴(kuò)張。小型品牌可能無法與擁有較大用戶流量的成熟平臺(tái)有效競爭。

二、連續(xù)三年虧損,毛利率總體走“下坡路”

作為國內(nèi)數(shù)字健康醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)之一,健康之路主要有兩個(gè)業(yè)務(wù)分部,分別為數(shù)字健康醫(yī)療服務(wù)、企業(yè)解決方案及數(shù)字營銷解決方案。

具體來看,健康之路的服務(wù)對(duì)象系個(gè)人用戶;企業(yè)及機(jī)構(gòu),如醫(yī)藥公司、醫(yī)院、保險(xiǎn)公司及地方衛(wèi)生部門;及醫(yī)生。

對(duì)于個(gè)人用戶,健康之路主要提供數(shù)字健康醫(yī)療服務(wù),以便更輕松地管理健康及保健。對(duì)于企業(yè)及機(jī)構(gòu),健康之路主要提供企業(yè)解決方案及數(shù)字營銷解決方案,以提高運(yùn)營效率。此外,健康之路引進(jìn)醫(yī)生參與,在平臺(tái)上發(fā)揮關(guān)鍵作用。

而近三年來,健康之路或增收不增利,陷入虧損的“泥潭”。

2020-2022年,健康之路的營業(yè)收入分別為1.87億元、4.31億元、5.69億元,2021-2022年同比增長率分別為131.18%、31.94%。

而凈利潤方面,2020-2022年,健康之路的凈利潤為-0.65億元、-1.55億元、-2.56億元。三年虧損合計(jì)4.8億元,且虧損面逐年擴(kuò)大。

除此之外,報(bào)告期內(nèi),健康之路的毛利率總體在走“下坡路”。

據(jù)招股書,2020-2022年,健康之路的毛利率分別為60.3%、40.2%、43.2%。

三、曾未經(jīng)許可提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù),該業(yè)務(wù)三年創(chuàng)收千萬元

上文提及,健康之路處于數(shù)字健康及保健行業(yè)。

而國內(nèi)而言,數(shù)字健康及保健行業(yè)受到高度監(jiān)管,需要多種執(zhí)照、許可、備案及批準(zhǔn)以開展并發(fā)展業(yè)務(wù)。

據(jù)招股書,健康之路過去在未經(jīng)許可的情況下,通過代表第三方藥房向客戶收取付款,從而在其若干結(jié)算交易。而后,健康之路自2023年2月起終止該付款結(jié)算安排。

另一方面,健康之路曾在未經(jīng)許可的情況下,提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)。

根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》,互聯(lián)網(wǎng)診療是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)刈葬t(yī)生通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),就常見病、慢性病及“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭醫(yī)生服務(wù)提供進(jìn)一步咨詢。互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)應(yīng)當(dāng)由持有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供。

且根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例(2022修訂)》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》,任何并無持有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以責(zé)令停業(yè),沒收違法所得、藥品及設(shè)備,并處以最高人民幣3,000元的罰款。

而招股書顯示,在往績記錄期,健康之路亦于未經(jīng)許可的情況下,提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)及保險(xiǎn)廣告服務(wù),相關(guān)收入占其總收入的比例很小。

具體來看,招股書顯示,與互聯(lián)網(wǎng)診療許可證有關(guān)的合規(guī)于往績記錄期,健康之路通過福建健康之路提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)。

2020-2022年,福建健康之路源于互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的收入分別為610萬元、350萬元、70萬元。截至最后實(shí)際可行日期,福建健康之路已終止其互聯(lián)網(wǎng)診療業(yè)務(wù),并將該業(yè)務(wù)運(yùn)營轉(zhuǎn)移至持有有效《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的銀川無邊界互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有限公司。

四、前五大客戶收入占比超四成,客戶集中度高企

除了營收增速放緩、增收不增利的情況,健康之路或存在客戶依賴的問題。

需要先說明的是,從健康之路營收構(gòu)成來看,企業(yè)解決方案及數(shù)字營銷解決方案業(yè)務(wù)是其最主要的收入來源。

招股書顯示,2022年,健康之路的數(shù)字健康醫(yī)療服務(wù)收入為1.83億元,占比32.2%;企業(yè)解決方案及數(shù)字營銷解決方案業(yè)務(wù)收入為3.85億元,占比67.6%。

值得注意的是,健康之路為前五大客戶提供的服務(wù)主要包括精準(zhǔn)內(nèi)容解決方案、真實(shí)世界研究支持服務(wù)、數(shù)字化信息解決方案、科普內(nèi)容解決方案、健康會(huì)員計(jì)劃及數(shù)字化營銷解決方案等。

2020-2022年,健康之路來自前五大客戶的收入分別占總收入的比例為46%、52.2%、41.5%,且其來自最大客戶收入分別占總收入比例變動(dòng)明顯,分別為19.4%、31.9%及14.9%。

由此可見,2020-2022年健康之路來自前五大客戶的收入占比超四成,其未來將如何提升其抗風(fēng)險(xiǎn)能力?

五、廣告及營銷開支連年攀升,費(fèi)用高達(dá)上億元占銷售支出超88%

對(duì)于健康之路而言,其業(yè)務(wù)增長將依賴于其品牌。

在此背景下,健康之路稱,其未必能夠推行具成本效益的營銷活動(dòng),且其在推廣業(yè)務(wù)方面亦受到限制。健康之路在各種不同的營銷及品牌推廣工作上投入了大筆費(fèi)用,然而,其品牌推廣及營銷活動(dòng)未必受到用戶歡迎,且未必能達(dá)致其預(yù)期的銷售水平。

具體來看,2020-2022年,健康之路的銷售開支分別為0.33億元、1.26億元、1.47億元,分別占相應(yīng)年度總收入的17.6%、29.3%及25.9%。

其中,廣告及營銷開支占銷售開支的“大頭”。廣告及營銷開支,指的是健康之路為品牌推廣及促銷活動(dòng)支付的費(fèi)用,其中包括線下營銷活動(dòng)及在線平臺(tái)上的廣告。

2020-2022年,健康之路的廣告及營銷開支分別為0.12億元、1.05億元、1.31億元,占銷售開支的比例分別為37.1%、83.5%、88.9%。

對(duì)于不斷攀升的廣告及營銷開支,健康之路稱其致力在客戶、醫(yī)生及醫(yī)療機(jī)構(gòu)中提升品牌知名度。

與此同時(shí),健康之路表示,國內(nèi)數(shù)字健康及保健市場的營銷方式及工具正在不斷發(fā)展,其可能進(jìn)一步要求健康之路提升營銷方式,嘗試新的營銷方式,以跟上行業(yè)發(fā)展及用戶偏好。倘未能改善現(xiàn)有營銷方式或未能以具成本效益的方式引入新營銷方式,健康之路的市場份額可能會(huì)減少,并對(duì)其財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營業(yè)績及盈利能力構(gòu)成重大不利影響。

總而言之,健康之路的凈利潤接連告負(fù)、客戶集中度高企、廣告營銷支出“爬坡”等問題,對(duì)于毛利率走低的健康之路而言,未來其將如何保證業(yè)績增長?

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