失去讀研機(jī)會(huì)的同時(shí)，王文迪還失去了8800元。這是他給一家調(diào)劑服務(wù)機(jī)構(gòu)支付的“保過(guò)費(fèi)”。

　　李成則支付了6.5萬(wàn)元的“保過(guò)費(fèi)”，但最終還是無(wú)學(xué)可上。

　　5月5日，全國(guó)碩士研究生招生調(diào)劑服務(wù)系統(tǒng)關(guān)閉，2022年考研正式落幕。

　　調(diào)劑被稱(chēng)為考研路上的最后一公里，如果考生初試通過(guò)國(guó)家線但沒(méi)有通過(guò)報(bào)考學(xué)校的院校線，或者通過(guò)了院校線但復(fù)試后未被錄取，這時(shí)考生還有一次“上岸”的機(jī)會(huì)——參加考研調(diào)劑。

　　但因?yàn)楦鱾€(gè)院校每年的調(diào)劑時(shí)間、名額和標(biāo)準(zhǔn)都不確定，這就導(dǎo)致不同考生之間存在著信息差。利用考生信息盲點(diǎn)和焦慮的心理，一批打著“調(diào)劑保錄”名號(hào)的機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。這些調(diào)劑培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以“內(nèi)部信息”為誘餌，以“保過(guò)”為承諾，牢牢拿捏考生的七寸，一路牽制考生走完這最后一公里。到最后一些“入坑”的考生不但最終無(wú)學(xué)可上，還面臨退款難、維權(quán)難的境遇。

　　在黑貓投訴平臺(tái)，關(guān)于“考研”的投訴有5167個(gè)匹配結(jié)果，關(guān)于“保過(guò)退費(fèi)”的投訴一共1676個(gè)。在考研調(diào)劑虛假宣傳，消費(fèi)者要求退費(fèi)的案例中，金額從千元到萬(wàn)元不等。

　　業(yè)內(nèi)人士披露，所謂“保過(guò)”，不過(guò)是通過(guò)“概率游戲”來(lái)達(dá)到斂取錢(qián)財(cái)?shù)哪康摹?/p>

　　律師彭艷軍認(rèn)為，機(jī)構(gòu)打著“保過(guò)班“的名義招生，這種夸大其詞、語(yǔ)言模糊的宣傳涉嫌虛假宣傳，違反了《廣告法》的規(guī)定。而如果教培機(jī)構(gòu)真的如其宣傳中所稱(chēng)和院校有“內(nèi)部合作”，性質(zhì)就更加嚴(yán)重，除了虛假宣傳之外，一經(jīng)查實(shí)則會(huì)構(gòu)成刑事犯罪。

　　“只要交六萬(wàn)五，就一定有學(xué)上”

　　李成大學(xué)畢業(yè)兩年，擁有一份穩(wěn)定的工作，他希望通過(guò)考研提升學(xué)歷找到更理想的工作。

　　他報(bào)了政治科目的培訓(xùn)班，認(rèn)識(shí)了一位趙姓老師。

　　2月21日出分，李成考了313分。3月11日，2022年考研國(guó)家線公布，李成比國(guó)家線高出將近40分，“國(guó)家線沒(méi)有多大參考價(jià)值，大多數(shù)人都過(guò)線30-40分?！钡蔷嚯x他報(bào)考的一志愿院校則還差10分左右，他失去了復(fù)試的機(jī)會(huì)。在趙老師的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)群里面，信息也開(kāi)始涌現(xiàn)——“需要復(fù)試保障和調(diào)劑的同學(xué)請(qǐng)盡快聯(lián)系我”，甚至還出現(xiàn)了“保錄”這樣的字眼。李成有些著急，他聯(lián)系了趙老師進(jìn)行咨詢。

　　他報(bào)出專(zhuān)業(yè)、分?jǐn)?shù)等基本信息后，趙老師根據(jù)他的成績(jī)和專(zhuān)業(yè)報(bào)價(jià)6.5萬(wàn)元，提供了二三十所院校作為申請(qǐng)選項(xiàng)，學(xué)校的地理位置分布在東北、廣西、云南等地。

　　趙老師聲稱(chēng)能聯(lián)系上這些院校的老師，保證這些院校能夠留出名額，只要李成交了足夠的錢(qián)，就一定有學(xué)上。

　　焦慮之下，李成打算試一試。一方面，這位趙老師在考研政治培訓(xùn)上有名氣，李成上過(guò)他的課，“覺(jué)得這么大老師不會(huì)騙我”；另一方面，趙老師在群里發(fā)了不少成功調(diào)劑案例，“他說(shuō)一些剛過(guò)國(guó)家線的學(xué)生在他的操作下上了偏遠(yuǎn)地區(qū)的211。那我只是想上個(gè)普通學(xué)校，覺(jué)得他絕對(duì)能幫我，就是這種心理?！?/p>

　　3月底，李成通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬向趙老師個(gè)人賬戶支付了6.5萬(wàn)元，簽下了“保錄協(xié)議”。在這份協(xié)議中，雙方的目標(biāo)是確保李成進(jìn)入?yún)f(xié)商范圍內(nèi)的意向院校復(fù)試范圍，并考取其意向?qū)I(yè)。協(xié)議中只寫(xiě)明一所學(xué)校，但在后期協(xié)調(diào)的過(guò)程中，趙老師提供的選擇一共有二三十所學(xué)校，實(shí)際報(bào)上考研調(diào)劑系統(tǒng)的有十五所左右。

　　協(xié)議規(guī)定，如果調(diào)劑沒(méi)有達(dá)到最終目標(biāo)，乙方扣除5000元作為操作費(fèi)，余額全部退還。

　　李成需要在協(xié)商范圍內(nèi)的院校開(kāi)放調(diào)劑系統(tǒng)時(shí)進(jìn)行申請(qǐng)，完成申請(qǐng)后告訴趙老師?！摆w老師說(shuō)剩下的事他去運(yùn)作?！崩畛梢龅木褪堑却Y(jié)果、準(zhǔn)備復(fù)試。

　　第一所申請(qǐng)?jiān)盒Ｒ允「娼K，“你分太低了”，趙老師向李成解釋。他們又開(kāi)始了其他學(xué)校的嘗試，都沒(méi)有進(jìn)復(fù)試，“幾乎每一所學(xué)校都是分太低，今年形勢(shì)嚴(yán)峻這套說(shuō)辭?！崩畛苫貞?。

　　其間，趙老師幾次保證，以李成的情況申請(qǐng)這些學(xué)校百分之百?zèng)]問(wèn)題?！八f(shuō)會(huì)跟相關(guān)院校老師商量擴(kuò)大復(fù)試比例，比如說(shuō)要是你排在130名，他就跟學(xué)校商量擴(kuò)大到150的復(fù)試范圍，但最后都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)?！?/p>

　　“最后那所學(xué)校，他也跟我說(shuō)已經(jīng)跟院長(zhǎng)聯(lián)系好了，百分之百，明天必錄取，結(jié)果到最后又不成功”，一個(gè)月的戰(zhàn)線已經(jīng)把希望消磨殆盡，幾乎已經(jīng)沒(méi)有可以申請(qǐng)的學(xué)校了，李成覺(jué)得自己入了套。

　　新京報(bào)記者以考生的身份聯(lián)系到趙老師。趙老師告訴記者，他今年帶的報(bào)名保錄的學(xué)生全部成功“上岸”。趙老師稱(chēng)，在考研的不同階段，他提供的保錄服務(wù)不同，如果是在考研初試之前報(bào)名保錄，他的“保錄”包含提供原題、劃考試范圍、批卷放寬、復(fù)試保過(guò)等服務(wù)，費(fèi)用超過(guò)十萬(wàn)，整個(gè)保錄過(guò)程由他個(gè)人聯(lián)系學(xué)校進(jìn)行操作。不同院校和專(zhuān)業(yè)，他收取的費(fèi)用也不同。

　　如果是在調(diào)劑階段報(bào)名保錄，包含的服務(wù)是復(fù)試保過(guò)。記者向趙老師詢問(wèn)保錄過(guò)程是否有保障時(shí)，他回復(fù)：“這個(gè)靠互相信任?！彼蛴浾呓榻B，如果在考研之前報(bào)名保錄，由于專(zhuān)業(yè)課考試導(dǎo)致考研失敗的全額退款，由于公共課考試導(dǎo)致失敗的不退款，初試過(guò)了，復(fù)試沒(méi)有過(guò)的退還全額的40%。

　　5月4日，一名新傳專(zhuān)業(yè)370分的學(xué)生向趙老師咨詢2023年考研保錄，趙老師提供的保錄學(xué)校有河北某大學(xué)、曲阜某大學(xué)，費(fèi)用為14萬(wàn)，并保證百分之百保錄。但據(jù)網(wǎng)友統(tǒng)計(jì)，2022年河北某大學(xué)新傳專(zhuān)業(yè)錄取的最低分大概為373分。

　　套路

　　王文迪是醫(yī)學(xué)類(lèi)的考生，報(bào)考了超聲影像專(zhuān)業(yè)碩士。他的成績(jī)是340分，與理想院校失之交臂后，他選擇了調(diào)劑。

　　他通過(guò)微店向一家調(diào)劑輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)支付了8800元，訂單名稱(chēng)顯示為“復(fù)試保過(guò)班”，合同名稱(chēng)也是“復(fù)試保過(guò)班”。合同規(guī)定輔導(dǎo)課程一共有25個(gè)課時(shí)，分別由三個(gè)老師負(fù)責(zé)，一個(gè)日常英語(yǔ)問(wèn)答，一個(gè)專(zhuān)業(yè)課輔導(dǎo)，一個(gè)調(diào)劑老師。上專(zhuān)業(yè)課的老師是正在某醫(yī)科大學(xué)學(xué)習(xí)影像專(zhuān)業(yè)的學(xué)姐。

　　王文迪對(duì)老師上課的水平不滿意，前后一共上了兩節(jié)課，加起來(lái)是三個(gè)小時(shí)。這家機(jī)構(gòu)后續(xù)也沒(méi)有再給他排課。

　　他加上調(diào)劑輔導(dǎo)老師的微信，按照對(duì)方建議，填報(bào)了很多學(xué)校的超聲影像專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有一個(gè)收到復(fù)試通知。后來(lái)更換為臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)，也沒(méi)收到通知。

　　再后來(lái)，老師直接“擺爛”，不回信息，讓他自己看調(diào)劑系統(tǒng)，什么學(xué)校有名額就填什么學(xué)校。

　　最后，調(diào)劑輔導(dǎo)老師建議他去基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)，這個(gè)專(zhuān)業(yè)他憑借自己的實(shí)力就能上，并不需要調(diào)劑機(jī)構(gòu)任何輔助，“因?yàn)閷?duì)于基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)，我算高分。如果我去基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)，我還用得著他們嗎？”

　　4月12日，眼看超聲影像專(zhuān)業(yè)已經(jīng)沒(méi)有多少名額，王文迪開(kāi)始去微店申請(qǐng)退款，理由是：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒(méi)有履行承諾，一是課時(shí)不夠，二是調(diào)劑沒(méi)有成功。

　　這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師稱(chēng)，合同中規(guī)定，中途退課屬于中途放棄，不退錢(qián)，如果最后沒(méi)有錄取退三千五。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在微信中回復(fù)王文迪，因?yàn)槌杀靖?，只能?000多元，“咱走的是量”。他同時(shí)還補(bǔ)充道，“如果你不挑學(xué)校，不挑專(zhuān)業(yè)，我肯定保證讓你今年有學(xué)上?！?/p>

　　協(xié)商未果，王文迪開(kāi)始在微店上投訴，微店根據(jù)王文迪提供的聊天記錄和截屏，判定雙方都有責(zé)任，讓雙方自行協(xié)商，如果超時(shí)未協(xié)商一致，微店支持扣除三課時(shí)費(fèi)用，支持培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退款7150元。

　　目前，王文迪還沒(méi)有和對(duì)方協(xié)商一致，而這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)微店的判定結(jié)果拒不執(zhí)行，微店已對(duì)這家店鋪進(jìn)行處罰，下架了該店里的所有產(chǎn)品。

　　記者添加了這位負(fù)責(zé)人的微信后發(fā)現(xiàn)，他已經(jīng)開(kāi)始宣傳2023年考研“保錄”，一張名為保錄初復(fù)試班的宣傳圖片里，初試標(biāo)價(jià)14888元，復(fù)試5000元。

　　記者向他咨詢2023年考研輔導(dǎo)，他推薦了一對(duì)一高分學(xué)長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)課輔導(dǎo)，從初試到復(fù)試保過(guò)，價(jià)格不超過(guò)2萬(wàn)元，“這個(gè)保過(guò)班已經(jīng)是最便宜的了”。當(dāng)記者詢問(wèn)如果不過(guò)能否退費(fèi)時(shí)，他回答，不到2萬(wàn)的班是普通的保過(guò)班，“即使不過(guò)也退不了多少錢(qián)”。如果報(bào)“更強(qiáng)的保過(guò)班”需要支付4萬(wàn)元，包初試復(fù)試和調(diào)劑，如果沒(méi)錄取，可以退一半。

　　賭一把概率

　　教育部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2022年全國(guó)碩士研究生報(bào)考人數(shù)為457萬(wàn)，比2021年報(bào)考人數(shù)377萬(wàn)人增加了80萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為23%，創(chuàng)下歷史新高，成為我國(guó)研究生全國(guó)統(tǒng)一考試以來(lái)，增長(zhǎng)率最高的一次。

　　隨著考研人數(shù)的日益增長(zhǎng)，提供各式各樣服務(wù)的考研機(jī)構(gòu)層出不窮：考研擇校分析、封閉式集訓(xùn)、復(fù)試保過(guò)班等等。

　　祁航是一家考研機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人，他總結(jié)：“長(zhǎng)期來(lái)看，在這些業(yè)務(wù)中，利潤(rùn)最穩(wěn)定的就是錄播課，風(fēng)險(xiǎn)最大的則是調(diào)劑業(yè)務(wù)，因?yàn)樗词琴崅€(gè)整理信息的辛苦費(fèi)，幾百塊給你一份整理好的各院校調(diào)劑情況；要么就是空手套白狼，收個(gè)高價(jià)保證院校錄取考生，不過(guò)就退款，賭一把概率，只要報(bào)名的人多，總能賺到錢(qián)的?！?/p>

　　新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市面上的考研調(diào)劑服務(wù)五花八門(mén)，從幾百元的調(diào)劑信息整理，到幾千元的調(diào)劑一對(duì)一擇校指導(dǎo)，再到幾萬(wàn)元甚至十幾萬(wàn)元的“保過(guò)”，應(yīng)有盡有。

　　祁航介紹，“保證錄取”是很多機(jī)構(gòu)都會(huì)開(kāi)設(shè)的一種業(yè)務(wù)，考研機(jī)構(gòu)往往宣稱(chēng)自己有關(guān)系，能獲取到內(nèi)部的調(diào)劑信息，并有專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師進(jìn)行一對(duì)一調(diào)劑指導(dǎo)，保證考生被機(jī)構(gòu)合作的定向?qū)W校錄取，如不錄取，則全額退款。

　　祁航告訴記者，大多數(shù)考研調(diào)劑服務(wù)中，機(jī)構(gòu)所宣傳的“一對(duì)一”定制指導(dǎo)服務(wù)其實(shí)是“一對(duì)多”，調(diào)劑指導(dǎo)老師往往將同一個(gè)信息文檔群發(fā)給每個(gè)考生，給考生提供的調(diào)劑指導(dǎo)分析也僅是根據(jù)模板進(jìn)行輕微調(diào)整。

　　祁航說(shuō)，這些保過(guò)班利用“暗箱操作” “內(nèi)部關(guān)系”來(lái)作為障眼法。很多考生憑借自己的成績(jī)和水平過(guò)調(diào)劑也是沒(méi)有問(wèn)題的，只要了解相關(guān)院校公開(kāi)的調(diào)劑信息，按照流程參與復(fù)試、進(jìn)行調(diào)劑，就能被錄取，而機(jī)構(gòu)談及的所謂“暗箱操作”根本就沒(méi)有生效，“保過(guò)”只是起到了一種安慰劑的作用。

　　而機(jī)構(gòu)宣傳中所說(shuō)“如不錄取，全額退款”的承諾也有著隱形條款，在什么條件下退費(fèi)、什么時(shí)間退費(fèi)、退多少費(fèi)用都由機(jī)構(gòu)決定，就出現(xiàn)機(jī)構(gòu)以各種原因拒絕退款的情況。

　　在祁航接觸的案例中，有些機(jī)構(gòu)最終確實(shí)能退款，但退款的時(shí)間并不及時(shí)，需要考生用研招網(wǎng)未錄取的截圖、身份證等信息提出申請(qǐng)，有時(shí)還會(huì)以“領(lǐng)導(dǎo)審批較慢”“財(cái)務(wù)系統(tǒng)出了問(wèn)題”等各種理由推托退款。有成功獲得機(jī)構(gòu)退款的考生發(fā)帖表示，幾經(jīng)催促的退款在交費(fèi)半年多后才返還，并且是由某理財(cái)機(jī)構(gòu)的賬戶打來(lái)的。

　　更細(xì)的分工

　　祁航說(shuō)，在更模式化運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)中，則有著更細(xì)的分工，還會(huì)有專(zhuān)門(mén)的宣傳人員。比如“教務(wù)老師”就是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)推銷(xiāo)機(jī)構(gòu)服務(wù)的人員，他們會(huì)加入各大考研交流群，有些專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)在群內(nèi)活躍發(fā)言，趁機(jī)打探出考生們的意向院校和基本情況，并以直系學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的身份私信考生，分享自己的“報(bào)班經(jīng)驗(yàn)”，從而宣傳自己所在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。此外，機(jī)構(gòu)還會(huì)安插很多“水軍”，在公眾社交平臺(tái)和群聊內(nèi)互相跟帖，以此顯示自己機(jī)構(gòu)的可靠性。

　　魏書(shū)林曾報(bào)名了一家知名考研機(jī)構(gòu)的全程班，成功考取研究生后她也回到了這家機(jī)構(gòu)兼職。

　　魏書(shū)林所在的機(jī)構(gòu)為調(diào)劑的考生提供了在線智慧系統(tǒng)進(jìn)行信息查詢，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)更新的工作人員用代碼爬取網(wǎng)絡(luò)上各個(gè)院校的數(shù)據(jù)，機(jī)構(gòu)內(nèi)院校在讀的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐也會(huì)進(jìn)行調(diào)劑信息補(bǔ)充，考生點(diǎn)進(jìn)系統(tǒng)之后，可以選擇自己的專(zhuān)業(yè)，就能看到可以調(diào)劑的院校信息。

　　祁航發(fā)現(xiàn)，考生往往會(huì)向上一屆考研成功的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐“取經(jīng)”，但很少去尋找那些失敗的經(jīng)驗(yàn)，而被調(diào)劑機(jī)構(gòu)欺騙的考生常常也只能是自認(rèn)倒霉。

　　在祁航的經(jīng)歷中，相對(duì)于成熟的機(jī)構(gòu)來(lái)講，考生個(gè)人的投訴和舉報(bào)往往顯得弱勢(shì)，無(wú)法與之抗衡。大部分機(jī)構(gòu)會(huì)有工作人員直接與考生對(duì)接，有時(shí)也會(huì)建立一個(gè)付費(fèi)保過(guò)考生的交流群，但群內(nèi)學(xué)生被禁止發(fā)言，以防報(bào)班的考生們相互交流，進(jìn)行聯(lián)合舉報(bào)。

　　社交平臺(tái)的曝光也會(huì)被“控評(píng)”，魏書(shū)林曾在某社交平臺(tái)不同問(wèn)題的回復(fù)區(qū)發(fā)帖吐槽自己所在的機(jī)構(gòu)很“坑”，但這些帖子都以“侵犯企業(yè)利益”的名義被刪除了。翻閱這家機(jī)構(gòu)的相關(guān)評(píng)論帖，“基本上要么就是一句話‘我覺(jué)得不好’，要么就是長(zhǎng)篇大論說(shuō)這個(gè)機(jī)構(gòu)特別好?！?/p>

　　“天價(jià)保過(guò)”或涉嫌犯罪

　　針對(duì)類(lèi)似的“天價(jià)保過(guò)”調(diào)劑案例，北京市常鴻律師事務(wù)所彭艷軍律師認(rèn)為，如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或個(gè)人利用非正當(dāng)?shù)男匈V手段去做了相關(guān)的“內(nèi)部疏通”工作，則相關(guān)人員可能會(huì)涉及行賄受賄等犯罪。

　　如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或個(gè)人以“有內(nèi)部關(guān)系、百分百錄取”為虛假承諾，實(shí)質(zhì)上未做任何工作，最終并未達(dá)到任何“保錄”目標(biāo)，且事后拒不退費(fèi)，則他們的行為屬于以非法占有為目的，虛構(gòu)事實(shí)，騙取他人錢(qián)款，涉嫌詐騙罪。

　　針對(duì)李成的案例，彭艷軍分析，如果趙老師實(shí)質(zhì)上只是利用自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和信息優(yōu)勢(shì)來(lái)幫助考生增大錄取的幾率，但卻總是虛假承諾“有內(nèi)部關(guān)系、百分百錄取”，以此來(lái)做噱頭，那么他的行為屬于以不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為，構(gòu)成消費(fèi)欺詐，可以由市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)處以行政處罰。

　　李成簽署的協(xié)議名稱(chēng)為《2022年考研調(diào)劑服務(wù)協(xié)議》，在協(xié)議中，趙老師收取6.5萬(wàn)元高額費(fèi)用后到底提供哪些具體服務(wù)？“整個(gè)協(xié)議中對(duì)這些關(guān)鍵事項(xiàng)語(yǔ)焉不詳，令人費(fèi)解。”

　　另外，對(duì)于協(xié)議中的大量有利于趙老師的不予退費(fèi)的免責(zé)條款，彭艷軍分析，這些免責(zé)條款實(shí)質(zhì)上屬于經(jīng)營(yíng)者單方面制定的逃避法定義務(wù)、減免自身責(zé)任的霸王條款，通常為無(wú)效條款，考生可以獲得相應(yīng)的退費(fèi)。

　　“在司法實(shí)踐中存在大量考生無(wú)法退款的情況，我本人接到過(guò)很多類(lèi)似的咨詢。”北京盈科(昆明)律師事務(wù)所韓卓倫律師認(rèn)為，“保過(guò)班“在法律上屬于一個(gè)灰色地帶，相關(guān)的法律規(guī)定并不完善，違法操作的情況比比皆是。但維權(quán)之路往往是艱難的，主要原因是證據(jù)不足，或最終培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)。

　　彭艷軍分析，在王文迪的案例中，關(guān)于“中途退課屬于中途放棄不予退費(fèi)”的條款屬于霸王條款，有違公平原則。“微店的處理決定系根據(jù)合同履行過(guò)程中的雙方的過(guò)錯(cuò)，確定各自的責(zé)任，比較合理?！?/p>

　　除了李成和王文迪，還有的考生吐槽自己的遭遇：交費(fèi)2980元，“給三個(gè)學(xué)校的聯(lián)系方式讓我自己打電話聯(lián)系，最后沒(méi)一個(gè)進(jìn)復(fù)試?！庇械目忌?9元才能進(jìn)群，群聊內(nèi)容為復(fù)試和調(diào)劑的官方信息、基本準(zhǔn)備步驟，聽(tīng)課人數(shù)將近200人，一次課過(guò)后群解散，負(fù)責(zé)人消失。

　　彭艷軍認(rèn)為，機(jī)構(gòu)打著“保過(guò)班“的名義招生，這種夸大其詞、語(yǔ)言模糊的宣傳涉嫌虛假宣傳?！稄V告法》第二十四條第一款第一項(xiàng)規(guī)定：“教育、培訓(xùn)廣告不得含有對(duì)升學(xué)、通過(guò)考試、獲得學(xué)位學(xué)歷或者合格證書(shū)，或者對(duì)教育、培訓(xùn)的效果作出明示或者暗示的保證性承諾的內(nèi)容。相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)監(jiān)督管理局可以對(duì)其展開(kāi)調(diào)查并依法給予相應(yīng)的行政處罰?！?/p>

　　“保錄包過(guò)”嚴(yán)重威脅考試安全

　　記者梳理發(fā)現(xiàn)，針對(duì)考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的亂象，從中央到地方的政府部門(mén)都有相關(guān)政策規(guī)定或整治要求。在2015年教育部召開(kāi)的全國(guó)碩士研究生招生考試安全工作視頻會(huì)議上，時(shí)任教育部黨組副書(shū)記、副部長(zhǎng)杜玉波就指出，一些考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)變換方式，打著所謂“保錄包過(guò)”等旗號(hào)進(jìn)行“助考”活動(dòng)，嚴(yán)重威脅考試安全。各地教育考試部門(mén)要會(huì)同公安、工商等部際聯(lián)席會(huì)議制度成員單位，針對(duì)新情況，集中開(kāi)展清理整頓，嚴(yán)厲打擊涉考違法犯罪活動(dòng)。

　　2022年，教育部《2022年全國(guó)碩士研究生招生工作管理規(guī)定》明確要求：嚴(yán)禁招生單位內(nèi)部任何部門(mén)和工作人員舉辦或參與舉辦考研輔導(dǎo)活動(dòng)。

　　中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉表示，目前國(guó)家針對(duì)校外培訓(xùn)的治理是全口徑的，但現(xiàn)有的實(shí)施分輕重緩急，“相對(duì)來(lái)講，針對(duì)成年人的校外培訓(xùn)治理力度不如九年義務(wù)教育大”。

　　儲(chǔ)朝暉觀察發(fā)現(xiàn)，每一年都有“天價(jià)保過(guò)”的新聞，但這些機(jī)構(gòu)仍有市場(chǎng)空間，是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，“確實(shí)有人通過(guò)這些路徑走通了”。在儲(chǔ)朝暉看來(lái)，目前的研究生錄取仍然以應(yīng)試為主，“這樣就給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)鉆了空子”。

　　他指出，如果評(píng)價(jià)體系是多元的，綜合的，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)法滿足多樣化的需求，沒(méi)有固定的知識(shí)范圍，那么培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也就不會(huì)迅猛地大范圍擴(kuò)張。

　　彭艷軍律師也提醒考生，“被動(dòng)入坑”情有可原，但“主動(dòng)入坑”實(shí)屬不該，考生們要通過(guò)正規(guī)合法途徑和自身的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)考研夢(mèng)，而不是去迷信“保過(guò)”等非正常手段。

　　如果已經(jīng)“入坑”，彭艷軍建議考生通過(guò)以下四種途徑解決：與機(jī)構(gòu)協(xié)商解決糾紛；向相關(guān)部門(mén)投訴；申請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向人民法院提起訴訟解決；如認(rèn)為涉及刑事犯罪，可向公安部門(mén)報(bào)案。

　　韓卓倫律師建議，投訴可分為兩種情況，第一看簽訂協(xié)議的主體是誰(shuí)，若主體是學(xué)校，則向當(dāng)?shù)亟逃滞对V；若主體是普通的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，那么應(yīng)向市場(chǎng)監(jiān)督管理局或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴；第二，看對(duì)方是否存在無(wú)證辦學(xué)，虛假宣傳或者不開(kāi)發(fā)票私賬收款等情況，可向?qū)?yīng)的教育局、市場(chǎng)監(jiān)管局或當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)局投訴舉報(bào)。

　　(李成、王文迪、祁航、魏書(shū)林均為化名)

　　新京報(bào)記者 朱清華 實(shí)習(xí)生 王一凡 王亦心 【編輯:田博群】